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日前，記者從三穗縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉，該中心持續(xù)將“放管服”改革向縱深推進(jìn)，不斷創(chuàng)新便民利企舉措，通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平做“加”法、優(yōu)化辦理流程做“減”法、加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)做“乘”法、嚴(yán)肅政務(wù)服務(wù)工作紀(jì)律做“除”法，用心為企業(yè)群眾辦實(shí)事。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平做“加”法。不斷提升“線上+線下”服務(wù)水平，積極推行“一窗通辦‘2+2’模式”，高效便捷“綜合窗口”實(shí)現(xiàn)便民利民“百事通”。延時(shí)服務(wù)暖人心、全天候“7×24”小時(shí)隨時(shí)辦，有效提高服務(wù)企業(yè)群眾的時(shí)效性和有效性。優(yōu)化線上預(yù)約辦理服務(wù)，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，推進(jìn)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，提高為民辦事效率，讓企業(yè)和群眾辦事更高效。截至目前，共開展延時(shí)服務(wù)480余次、“7×24”小時(shí)自助辦件量為6萬余件、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”占比達(dá)72.9%。

優(yōu)化辦理流程做“減”法。以“一窗通辦‘2+2’模式”改革為契機(jī)，堅(jiān)持“能減盡減、能合盡合”的原則，采用固化審批環(huán)節(jié)、減去冗余環(huán)節(jié)、合并重復(fù)環(huán)節(jié)、創(chuàng)新串并聯(lián)審批等方式，打造審批環(huán)節(jié)最優(yōu)服務(wù)環(huán)境，截至目前減去冗余環(huán)節(jié)35個(gè)，合并重復(fù)環(huán)節(jié)26個(gè)。

加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)做“乘”法。政務(wù)大廳設(shè)置身份證自助幫辦窗口，引導(dǎo)、幫助辦理群眾進(jìn)行全程電子化登記申請(qǐng)，將公安與政務(wù)合作推向新的高度。同時(shí)，與郵政合作開展免費(fèi)郵寄服務(wù)，最大限度方便群眾辦事，將群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”。以部門合作創(chuàng)新服務(wù)模式，讓企業(yè)和群眾辦事更方便。截至目前，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果材料送達(dá)，通過免費(fèi)郵寄方式寄出636件。

嚴(yán)肅政務(wù)服務(wù)工作紀(jì)律做“除”法。嚴(yán)格糾治政務(wù)大廳管理不規(guī)范、服務(wù)不健全、對(duì)服務(wù)對(duì)象敷衍塞責(zé)、吃拿卡要等現(xiàn)象。杜絕首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位、企業(yè)群眾辦事“多次跑”等損害營商環(huán)境的問題出現(xiàn)。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾呓面?/p>

編輯方亞麗

二審陳露

三審張齊