近日，2025邁點文旅節(jié)暨最佳東方人才周在杭州大會展中心隆重啟幕。本屆盛會聚焦文旅產(chǎn)業(yè)與酒店業(yè)在新時代背景下的深度融合，匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者與科技企業(yè)代表，共同探討行業(yè)趨勢、分享創(chuàng)新實踐、推動跨界合作。其重要意義不僅在于搭建了一個高規(guī)格的交流平臺，更在于為正處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期的酒店行業(yè)，指明了以科技創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)體驗與管理效率全面提升的新路徑。

在這場備受矚目的行業(yè)盛典中，TCL作為全球領(lǐng)先的科技品牌，攜全面升級的“智慧酒店全場景解決方案”重磅亮相。 通過在展區(qū)內(nèi)打造沉浸式體驗空間，TCL集中展示了其在酒店電視及智能生態(tài)領(lǐng)域的最新成果，為亟待突破的酒店行業(yè)注入了全新思路與發(fā)展動力。

值得一提的是，在本次文旅節(jié)上，邁點研究院正式發(fā)布了《2025年中國酒店電視行業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，在邁點酒店采購指數(shù)（MPI）中，TCL位列2025電視影音設(shè)備榜單首位，彰顯了其在酒店電視領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。報告進一步指出，2024年酒店電視市場呈現(xiàn)出“三強主導(dǎo)、外資補充、中小突圍”的競爭格局，TCL、海信、創(chuàng)維三大品牌合計占據(jù)接近70%的市場份額，其中TCL以33.2%的份額位居行業(yè)第一，展現(xiàn)出強勁的市場競爭力。

基于這一市場領(lǐng)先地位，TCL在本屆文旅節(jié)上重點展示的“智慧酒店全場景解決方案”顯得更具說服力。該方案基于對酒店運營痛點與賓客需求的深入洞察，構(gòu)建出的一個有機互聯(lián)、高效協(xié)同的智能生態(tài)系統(tǒng)。從賓客入住前、住宿中到離店后，TCL智能解決方案均提供全流程的智能化支持，覆蓋智慧客房、智慧公區(qū)、智慧會議、智慧洗衣等核心場景，充分展現(xiàn)了其在顯示技術(shù)與智能物聯(lián)領(lǐng)域的綜合實力。

智慧客房作為體驗核心，展示了TCL如何將傳統(tǒng)客房升級為個性化、智能化的生活空間。 搭載AI大模型技術(shù)的TCL酒店電視，已超越傳統(tǒng)觀影功能，成為客房的“智慧中樞”。賓客可通過語音輕松控制燈光、窗簾、空調(diào)等，一語切換“睡眠”“閱讀”“影音”等多種場景模式，大幅提升了居住的便捷性與舒適度。方案還支持定制歡迎界面、酒店服務(wù)直達、周邊信息查詢等功能，AI大模型增強了服務(wù)的互動性與精準(zhǔn)度，可以幫助住客解決大部分常見的問題，這也一定程度上緩解了前臺工作壓力，提升酒店的服務(wù)效率。

另一大亮點是智慧洗衣解決方案，該方案精準(zhǔn)解決了傳統(tǒng)酒店洗衣服務(wù)中存在的等待時間長、流程不透明、人力成本高等問題。TCL展示的智慧洗衣房，將商用洗衣設(shè)備與云端管理平臺無縫聯(lián)接。賓客可通過客房電視實時查看設(shè)備狀態(tài)、手機APP遠程預(yù)約、并接收完成提醒，實現(xiàn)了洗衣過程的自助化與透明化，優(yōu)化了賓客體驗。

對酒店管理來說，其“降本增效”的作用更為明顯：無人化運營大幅節(jié)約了人力成本；智能管理平臺可實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，支持故障預(yù)警與遠程診斷，減少了維護成本與停機時間；基于運行數(shù)據(jù)的分析還能協(xié)助酒店優(yōu)化運營策略，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。這不僅解決了傳統(tǒng)洗衣服務(wù)的運營難點，更轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘】蜐M意度和創(chuàng)造附加價值的服務(wù)節(jié)點。

作為推動文旅與酒店科技融合的重要平臺，邁點文旅節(jié)始終致力于促進行業(yè)前沿交流、創(chuàng)新模式探索與專業(yè)人才互動。TCL此次的深度參與及全面展示，不僅是其技術(shù)實力的一次集中體現(xiàn)，更彰顯了其在智慧酒店領(lǐng)域持續(xù)深化戰(zhàn)略布局的決心?？梢灶A(yù)見，隨著TCL等科技企業(yè)的持續(xù)投入，酒店行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型將邁向更加高效、人性化與可持續(xù)的新階段。