國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了首次承保盈利。3月23日，眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“眾安保險(xiǎn)”）發(fā)布2021年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，去年該公司凈利潤(rùn)為11.65億元，同比增長(zhǎng)110.3%。不僅凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，還首次實(shí)現(xiàn)承保盈利。

被稱為“保險(xiǎn)科技第一股”和“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第一股”，眾安保險(xiǎn)不僅在科技對(duì)內(nèi)賦能和對(duì)外輸出方面雙輪驅(qū)動(dòng)，還持續(xù)加強(qiáng)自有品牌和自營(yíng)渠道的建設(shè)，意欲何為？

凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)110%，首次實(shí)現(xiàn)承保盈利

眾安保險(xiǎn)交出了一份讓人滿意的“期末答卷”。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，2021年眾安保險(xiǎn)的保費(fèi)收入203.71億元，同比增長(zhǎng)21.9%，該公司實(shí)現(xiàn)了成立以來的首次承保盈利。2021年眾安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)約0.75億元，相比2020年同期的承保虧損4.08億元，扭虧為盈。

對(duì)于首次實(shí)現(xiàn)承保盈利，眾安保險(xiǎn)副總經(jīng)理兼首席投資官李高峰表示，承保盈利背后是眾安保險(xiǎn)以用戶為核心迭代產(chǎn)品，做強(qiáng)自有渠道和交叉銷售，同時(shí)科技賦能降本增效的結(jié)果。

對(duì)于眾安保險(xiǎn)的保費(fèi)收入表現(xiàn)，資深精算師徐昱琛分析指出，眾安保險(xiǎn)2021年保費(fèi)增速達(dá)21.9%，主要得益于兩方面。一方面，不同于其他財(cái)險(xiǎn)公司主要發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，眾安保險(xiǎn)的產(chǎn)品線以健康險(xiǎn)和數(shù)字生活生態(tài)為主；另一方面，眾安保險(xiǎn)作為我國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，持續(xù)精耕細(xì)作，通過退運(yùn)險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)、碎屏險(xiǎn)等生活化產(chǎn)品，也能獲得長(zhǎng)足增長(zhǎng)。

年報(bào)顯示，2021年眾安保險(xiǎn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入為73.4億元，同比增長(zhǎng)14.2%：數(shù)字生活生態(tài)保費(fèi)72.92億元，同比增長(zhǎng)16%。

對(duì)于眾安保險(xiǎn)的盈利情況，零壹研究院院長(zhǎng)于百程分析認(rèn)為，2021年保險(xiǎn)行業(yè)增速明顯放緩，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式發(fā)展遭遇挑戰(zhàn)的背景下，眾安保險(xiǎn)獲得了歷史上首次承保盈利以及保費(fèi)收入和利潤(rùn)的大幅增長(zhǎng)，實(shí)屬不易。顯示出“保險(xiǎn)+科技”模式在經(jīng)過多年投入之后，終于從量變實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變。

在投資成效方面，2021年眾安保險(xiǎn)投資收益為20.08億元，同比增長(zhǎng)66%?？偼顿Y收益率和凈投資收益率分別為約6.8%及約2.4%。

對(duì)于未來的投資策略，李高峰表示，眾安保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)保持以固收類資產(chǎn)為主的投資策略，并保持倉(cāng)位的彈性與流動(dòng)性。在權(quán)益投資上，面對(duì)波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境，會(huì)對(duì)回撤嚴(yán)格控制；對(duì)于債券投資，也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)情況，擇機(jī)調(diào)整久期。

由于承保盈利和投資收益增長(zhǎng)，眾安保險(xiǎn)2021年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.65億元，同比增長(zhǎng)110.3%。截至2021年末，眾安保險(xiǎn)的資產(chǎn)總額為517.72億元，較2020年末增長(zhǎng)了13.4%。

科技輸出已走向歐洲市場(chǎng)，持續(xù)加碼自營(yíng)渠道建設(shè)

被稱為“保險(xiǎn)科技第一股”，眾安保險(xiǎn)在科技對(duì)內(nèi)賦能和對(duì)外輸出兩方面“雙管齊下”。

2021年眾安保險(xiǎn)的科技輸出實(shí)現(xiàn)收入5.2億元，同比增長(zhǎng)43.5%。同時(shí)，眾安保險(xiǎn)的研發(fā)投入達(dá)到11.27億元，同比增加約24.5%。眾安保險(xiǎn)首席執(zhí)行官姜興在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，科技一直是眾安保險(xiǎn)的壓艙石，眾安保險(xiǎn)一直專注底層技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品的打磨?？萍紝?duì)于眾安保險(xiǎn)來說的首要要求就是賦能內(nèi)部，提升經(jīng)營(yíng)效率。

科技的投入將如何賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？徐昱琛表示，“保險(xiǎn)+科技”可以帶來數(shù)字化、創(chuàng)新性的保險(xiǎn)產(chǎn)品，另外可以對(duì)需要科技化、創(chuàng)新化的傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)賦能。一方面，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、核保和理賠中，都需要技術(shù)的支持，如防止逆選擇風(fēng)險(xiǎn)等；另一方面，從保險(xiǎn)產(chǎn)品角度來看，比如寵物險(xiǎn)等產(chǎn)品，本身就處在數(shù)字化場(chǎng)景，更需要科技方面不斷地投入。

于百程則表示，科技賦能保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)形成共識(shí)，今年1月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》，更是將保險(xiǎn)+科技的重要性上升到新的高度。而走在保險(xiǎn)數(shù)字化前列的眾安保險(xiǎn)，無論是對(duì)內(nèi)賦能還是對(duì)外輸出，都將更加享受到數(shù)字化發(fā)展的紅利。

值得一提的是，眾安保險(xiǎn)科技輸出的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)從亞洲擴(kuò)展至歐洲。姜興介紹道，科技技術(shù)出海方面，眾安保險(xiǎn)的足跡遍布日本、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、泰國(guó)、菲律賓等亞洲市場(chǎng)，更進(jìn)一步將保險(xiǎn)科技的版圖拓展到了歐洲，并已經(jīng)完成了首個(gè)客戶的產(chǎn)品上線。

除了持續(xù)的科技投入，眾安保險(xiǎn)還加大了自有品牌和自營(yíng)渠道的建設(shè)。2021年眾安保險(xiǎn)自營(yíng)渠道的保費(fèi)達(dá)36.09億元，同比增長(zhǎng)66%，自營(yíng)渠道的人均保費(fèi)貢獻(xiàn)達(dá)到506元，較2020年同期上升20%。談及加強(qiáng)建設(shè)自營(yíng)渠道的原因，姜興表示，長(zhǎng)期而言，公司希望持續(xù)增加自有平臺(tái)的保費(fèi)貢獻(xiàn)，提升用戶的長(zhǎng)期價(jià)值，從而進(jìn)一步改善承保盈利能力。

那么，眾安保險(xiǎn)的品牌建設(shè)和渠道建設(shè)采取了哪些舉措？姜興介紹，在品牌建設(shè)策略中，眾安保險(xiǎn)在夏季奧運(yùn)會(huì)、冬季奧運(yùn)會(huì)、春節(jié)等重要時(shí)間點(diǎn)，推出快速精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的品牌活動(dòng)，包括代言人、跨界聯(lián)名等，讓知名度進(jìn)一步打開，為下一步的轉(zhuǎn)化和留存打下基礎(chǔ)。同時(shí)，眾安保險(xiǎn)也依托眾安品牌下的App、小程序、微信公眾號(hào)、企業(yè)微信、移動(dòng)官網(wǎng)、短視頻號(hào)等多達(dá)30條直接觸達(dá)用戶的多載體矩陣，全方位觸達(dá)用戶。北京商報(bào)記者注意到，眾安保險(xiǎn)曾簽約短道速滑運(yùn)動(dòng)員武大靖為溫暖速遞官。

姜興表示，通過自營(yíng)渠道，公司能更關(guān)注用戶體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)的升級(jí)，在釋放保險(xiǎn)創(chuàng)新力的同時(shí)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

談及對(duì)于未來的重點(diǎn)生態(tài)布局，姜興在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上介紹稱，未來眾安保險(xiǎn)會(huì)圍繞著用戶的生活推出更多普惠的產(chǎn)品。在健康險(xiǎn)方面，圍繞王牌產(chǎn)品尊享e生，公司推出了針對(duì)肝病、糖尿病慢病群體以及女性、老年人、青少年等細(xì)分群體，還有和消費(fèi)醫(yī)療結(jié)合的產(chǎn)品，探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在數(shù)字生活生態(tài)中，未來會(huì)借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)，挖掘?qū)櫸镫U(xiǎn)、碎屏險(xiǎn)等創(chuàng)新領(lǐng)域的潛力。在車險(xiǎn)生態(tài)中，會(huì)積極籌備新能源車、UBI等新產(chǎn)品形態(tài)。

北京商報(bào)記者 陳婷婷 李秀梅