近日，畢馬威發(fā)布《全球保險業(yè)首席執(zhí)行官展望》 ，在畢馬威首席執(zhí)行官展望調(diào)研中對134名保險業(yè)首席執(zhí)行官進(jìn)行了訪談，收集他們對未來三年行業(yè)及經(jīng)濟環(huán)境的觀點和看法。

與2021年調(diào)研結(jié)果相比，保險業(yè)首席執(zhí)行官對未來經(jīng)濟和行業(yè)增長的樂觀情緒有所增強，而對自身公司的增長前景感到樂觀的人數(shù)則有所減少。

調(diào)研報告顯示，90%的保險業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為未來12個月將很可能出現(xiàn)經(jīng)濟衰退；53%認(rèn)為僅是輕度、短期衰退，且其中79%的首席執(zhí)行官已做好應(yīng)對衰退的計劃。

(資料圖片)

（圖片來源：畢馬威中國官網(wǎng)）

雖然保險業(yè)首席執(zhí)行官正為衰退作準(zhǔn)備，但其中很多首席執(zhí)行官也對全球經(jīng)濟和保險業(yè)在未來三年的增長前景感到樂觀。72%受訪者表示他們對全球經(jīng)濟的增長潛力感到有信心或非常有信心。此外，90%受訪者表示，他們對保險業(yè)的增長前景感到有信心或非常有信心，2021年有此感受的受訪者比例為84%。

在科技驅(qū)動增長方面，保險業(yè)首席執(zhí)行官們正將數(shù)字化投資導(dǎo)向可促進(jìn)增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。77%的保險業(yè)首席執(zhí)行官表示，他們已實施相關(guān)戰(zhàn)略以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但他們也意識到，過去數(shù)年必要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速已導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生倦怠情緒——83%受訪者同意必須首先解決此問題，首席執(zhí)行官們才能繼續(xù)他們的轉(zhuǎn)型之旅。因此，認(rèn)為需要加快將投資轉(zhuǎn)向數(shù)字化機遇并剝離數(shù)字化過時領(lǐng)域投資的保險業(yè)首席執(zhí)行官的比例下降至72%（2021年為75%）。

在提升ESG影響力方面，保險業(yè)首席執(zhí)行官們越發(fā)意識到ESG項目在提升財務(wù)業(yè)績、滿足利益相關(guān)者預(yù)期和吸引大量人才等方面的重要性。59%的保險業(yè)首席執(zhí)行官表示，利益相關(guān)者對ESG報告及透明度提升的需求大幅上升。

同時，不同行業(yè)已在包容、多元化和平等（IDE）問題上達(dá)成廣泛一致。78%的保險業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為他們有責(zé)任提升自身機構(gòu)內(nèi)的社會流動性。

（圖片來源：畢馬威中國官網(wǎng)）

此外，在員工韌性方面，24%受訪者表示用以吸引和留住人才的員工價值主張是他們實現(xiàn)三年增長目標(biāo)的運營重點。

雖然混合/遠(yuǎn)程工作模式在過去兩年已在招聘、協(xié)作和科技投資上產(chǎn)生了積極影響，但近半數(shù)（49%）保險業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為，在未來三年，在辦公室內(nèi)辦公才是合適的企業(yè)工作模式。

（圖片來源：畢馬威中國官網(wǎng)）