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北京商報(bào)訊（記者 陳婷婷 胡永新）AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）人工智能生成內(nèi)容的概念正悄然興起，爆火的ChatGPT便是AIGC的典型代表。對(duì)于如何看待類ChatGPT應(yīng)用可以在保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)揮的價(jià)值，5月21日，樂(lè)橙云服創(chuàng)始人兼CEO徐瀚在2023清華五道口全球金融論壇上接受北京商報(bào)采訪時(shí)表示，保險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條非常長(zhǎng)，從保險(xiǎn)產(chǎn)品定制到產(chǎn)品的核保，再?gòu)拇砣说膶W(xué)習(xí)、線上的獲客角度來(lái)看，ChatGPT都會(huì)扮演非常重要的角色。此外，AIGC一定會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形成很大的助力。

徐瀚表示，舉例來(lái)看，AIGC會(huì)對(duì)效率提升和成本節(jié)約這兩方面形成很大的沖擊，原來(lái)很多的重復(fù)使用類項(xiàng)目很可能就會(huì)被這一深層次的人工智能所替代。不過(guò)，一般而言，保險(xiǎn)業(yè)在科技運(yùn)用層面相對(duì)比較較慢，AIGC在諸如衣食住行這種普惠類領(lǐng)域使用的非?？?，而AIGC一旦進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè)，雖然會(huì)形成顛覆式的變化，但是它會(huì)晚于其他行業(yè)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)。

“AIGC會(huì)是一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)沖擊非常大的技術(shù)，而且基于這一技術(shù)的創(chuàng)業(yè)或許會(huì)形成一股熱潮，未來(lái)值得關(guān)注。而且，在AIGC熱潮中，或許也會(huì)形成一大批非常優(yōu)秀的基于保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。從前沿的‘硅谷速度’來(lái)看，AIGC沖擊到保險(xiǎn)行業(yè)可能會(huì)較慢，但它一定會(huì)到?！毙戾M(jìn)一步表示。