2月14日，廣西壯族自治區(qū)桂林市市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心舉辦“12315 開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)來自桂林市國龍外國語學(xué)校和桂林市育才小學(xué)的中小學(xué)生代表“零距離”體驗(yàn)12315接線員的工作。工作人員向同學(xué)們介紹了12315投訴舉報(bào)指揮中心的職能職責(zé)，并通過舉例、提問、播放宣傳片等方式向同學(xué)們講解了消費(fèi)投訴的多種渠道和注意事項(xiàng)，以及網(wǎng)絡(luò)購物如何維權(quán)，并結(jié)合中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活場景，從校園食品安全、校園周邊小賣部消費(fèi)、文具挑選、圖書網(wǎng)購等方面，詳細(xì)講解食品安全選購常識(shí)、消費(fèi)維權(quán)流程、識(shí)別消費(fèi)陷阱的方法。(張廣樸 莫嘉瑜 本報(bào)記者顧艷偉攝影報(bào)道)