最高人民法院今天發(fā)布的《人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)(2019-2021)》報告指出，人民法院一站式建設(shè)取得顯著成效，糾紛解決和訴訟服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)全方位、跨越式、突破性發(fā)展。

報告顯示，人民法院調(diào)解平臺進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格，截至今年2月中旬，全國95.5%的人民法庭入駐平臺，讓大量矛盾糾紛在基層就能得到實(shí)質(zhì)性解決。2021年，法院訴前調(diào)解成功案件610.68萬件，大量矛盾糾紛通過多元主體、多元途徑、多元方式，在法治軌道上得到及時、高效、一站式化解。

截至2021年底，四級法院100%應(yīng)用調(diào)解平臺，在線調(diào)解案件累計超過2400萬件。平均每個工作日有4.3萬件糾紛在平臺調(diào)解，每分鐘就有51件成功化解在訴前;全國3500多家法院100%開通一站式在線訴訟服務(wù)功能，通過移動端統(tǒng)一入口提供立案、交費(fèi)、開庭、送達(dá)、保全、鑒定等“一網(wǎng)通辦”訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦理訴訟事務(wù)全天候“不打烊”、全流程“零跑腿”。

報告顯示，全國法院78%的保全案件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，在線委托鑒定率達(dá)到71%;72%的民事、行政案件通過送達(dá)平臺送達(dá)，郵政集約“綠色送達(dá)”新模式基本實(shí)現(xiàn)全國主要城市郵寄送達(dá)服務(wù)“次日達(dá)”;全國95%以上法院開通滿意度評價系統(tǒng)。(記者盧越)