“這個(gè)身份證拍照申請一體機(jī)不僅方便，還免費(fèi)，下次換證我還來這兒辦！”近日到綏陽縣政務(wù)大廳辦事的劉松感嘆道。

據(jù)悉，綏陽縣政務(wù)大廳放置了多臺自助繳費(fèi)查詢服務(wù)一體機(jī)，辦事群眾可免去排隊(duì)時(shí)間，通過自助服務(wù)終端開展身份證免費(fèi)自助拍照、出國（鏡）免費(fèi)拍照、自助簽注、自助繳納交通違章罰款、駕駛證信息查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，高頻辦事項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“自助辦”“極速辦”。

此外，稅務(wù)窗口還提供打印發(fā)票、繳納醫(yī)保等自助服務(wù)，公積金窗口提供退休公積金提取、商業(yè)貸款公積金提取等自助服務(wù)，市監(jiān)窗口開設(shè)了企業(yè)開辦自助辦理區(qū)，不動產(chǎn)登記中心享受自助打印無房證明等服務(wù)。

據(jù)介紹，綏陽縣政務(wù)大廳為確保群眾提供貼心周到服務(wù)，在公安窗口、稅務(wù)窗口等自助服務(wù)終端配備了導(dǎo)服人員，為辦事群眾開展現(xiàn)場咨詢和辦事引導(dǎo)等服務(wù)，同時(shí)每臺自助服務(wù)機(jī)上都張貼了“自助辦理指南”，確保辦事群眾能夠順利完成自助業(yè)務(wù)辦理。

下一步，綏陽縣政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步完善各窗口自助服務(wù)配套設(shè)備，讓辦事群眾享受更便捷更高效的政務(wù)服務(wù)，同時(shí)也將更好地利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的思路、途徑，持續(xù)完善對自助服務(wù)的建設(shè)，最大限度方便群眾辦事。

貴州日報(bào)天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

編審 孫曉蓉