“現(xiàn)在不僅有陪同服務(wù)，還可以一個(gè)辦事窗口辦多種業(yè)務(wù)，真方便?！比涨?，前來(lái)安順經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的企業(yè)辦事人員說(shuō)。

據(jù)了解，近年來(lái)，安順市經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，推動(dòng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程再造，持續(xù)深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革、全省通辦、跨省通辦、一網(wǎng)通辦等改革，陸續(xù)推出陪同、延時(shí)、周末“不打烊”等暖心便民利企服務(wù)舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為辦事企業(yè)群眾搭建起優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

該中心持續(xù)深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革。將大廳按照“法人+自然人”“咨詢+投訴”的布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從原來(lái)的63個(gè)辦事窗口減少至現(xiàn)在的27個(gè)，縮減率達(dá)57%；目前，在自然人綜合服務(wù)區(qū)設(shè)置5個(gè)綜合受理窗口、8個(gè)行業(yè)綜合受理窗口；法人綜合服務(wù)區(qū)設(shè)置6個(gè)綜合受理窗口、8個(gè)行業(yè)綜合受理窗口；將全區(qū)1113項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%納入“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”。如今，安順經(jīng)開區(qū)“一窗通辦‘2+2’模式”改革已正式通過(guò)市級(jí)評(píng)估驗(yàn)收，截至目前綜合窗口業(yè)務(wù)辦件量已達(dá)1萬(wàn)余件。

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優(yōu)化審批服務(wù)流程，抓實(shí)“一網(wǎng)通辦”。通過(guò)精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程、信息共享等多種方式，將全區(qū)1113項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%可網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，為企業(yè)群眾提供高效便捷的一網(wǎng)式服務(wù)；推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”工作，加快構(gòu)建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)新格局，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)84.62%；持續(xù)抓實(shí)電子證照應(yīng)用,在電子證照系統(tǒng)中綁定30種國(guó)家級(jí)電子證照模板，入庫(kù)累計(jì)量達(dá)17273個(gè),推廣已梳理的48種電子證照在全省共享應(yīng)用。目前，共享調(diào)用電子證照39959次，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)流程，減材料、減時(shí)限，降成本”的目標(biāo)。

同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)“全省通辦、一次辦成”改革。在政務(wù)大廳設(shè)置2個(gè)“全省通辦”窗口；組織部門進(jìn)行全省通辦事項(xiàng)關(guān)聯(lián)認(rèn)領(lǐng)工作，強(qiáng)化通辦窗口人員對(duì)全省通辦事項(xiàng)審查要點(diǎn)和通辦系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)納入全省通辦事項(xiàng)就近辦、多點(diǎn)可辦。

此外，該中心深化合作，推進(jìn)“跨省通辦”改革落地見效。在政務(wù)大廳設(shè)置2個(gè)“跨省通辦”窗口。通過(guò)簽約的方式，與云南昆明西山區(qū)、云南昆明官渡區(qū)、云南保山隆陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)部門共同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作；梳理“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)共123項(xiàng)。今年，該區(qū)共辦理跨省通辦業(yè)務(wù)309件。推進(jìn)“一證通辦”改革。推進(jìn)93項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，申請(qǐng)人僅憑身份證、社?？āⅠ{駛證等一張證件即可辦理事項(xiàng)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力。

下一步，該中心將穩(wěn)步推進(jìn)一窗通辦“2+2”模式”改革、全省通辦、跨省通辦、一網(wǎng)通辦等改革工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度，切實(shí)便利企業(yè)群眾，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能。