隨著社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的加速,金融糾紛案件逐年遞增,當(dāng)事人的負擔(dān)也隨之加重。能夠高效便捷的化解金融糾紛,已成為人民群眾的新要求和新期待。為有效落實矛盾糾紛化解“最多跑一地”改革要求,維護公平公正的金融市場環(huán)境,切實保護銀行業(yè)保險業(yè)消費者合法權(quán)益促進行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展,2022年12月26日中國銀監(jiān)會發(fā)布《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》,自2023年3月11起施行。

其中第十六條:銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全矛盾糾紛多元化解配套機制,積極主動與消費者協(xié)商解決矛盾糾紛,在協(xié)商不成的情況下,通過調(diào)解、仲裁訴訟等方式促進矛盾糾紛化解。消費者向銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解組織請求調(diào)解的,銀行保險機構(gòu)無不正當(dāng)理由不得拒絕參加調(diào)解。

基于政策發(fā)展,平交律師事務(wù)所與墨守民商事調(diào)解中心聯(lián)合成立排憂管家,隸屬于湖北聚商資本控股集團有限公司。

排憂管家以債務(wù)調(diào)整為切口,經(jīng)濟糾紛/民事調(diào)解為主軸的全產(chǎn)業(yè)化生態(tài)服務(wù)平臺。自成立以來,平臺吸納了大批辦案經(jīng)驗豐富的權(quán)威律師,培養(yǎng)了大批后備法務(wù)人員。雄厚的根基可為客戶提供豐富的法律服務(wù)途徑和選擇。

排憂管家成立至今,已處理上萬起經(jīng)濟債務(wù)糾紛案件,獲得市場和客戶的海量好評。

奔走在情與法之間,堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面是人民調(diào)解組織的使命,亦是排憂管家的使命。排憂管家始終堅守調(diào)解為民的初心,主動承擔(dān)責(zé)任,為人民群眾解決糾紛,為社會發(fā)展做貢獻,用專業(yè),讓矛盾糾紛化解在“法院門外”。

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