近日，重慶市高級(jí)人民法院、重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立消費(fèi)糾紛訴源治理工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》)，明確要求全市各級(jí)人民法院、各級(jí)消委會(huì)共同探索建立支持消費(fèi)者集體訴訟制度，合作開(kāi)展消費(fèi)糾紛訴源治理。

2021年，重慶市消委會(huì)確定九龍坡、璧山、大足等5個(gè)區(qū)縣消委會(huì)作為消費(fèi)糾紛訴源治理試點(diǎn)單位。九龍坡區(qū)人民法院、璧山區(qū)人民法院分別在該區(qū)消委會(huì)設(shè)立了消費(fèi)糾紛案件巡回審判點(diǎn)，大足區(qū)人民法院與該區(qū)消委會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接工作的實(shí)施方案》。其中，璧山區(qū)人民法院2021年通過(guò)“易解平臺(tái)”、書(shū)面委托等方式委派或委托該區(qū)消委會(huì)調(diào)解案件246件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失204.75萬(wàn)元。上述試點(diǎn)單位的工作實(shí)踐取得良好效果，為建立消費(fèi)糾紛訴源治理工作機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重慶市消委會(huì)經(jīng)與重慶市高級(jí)法院充分溝通，按照邊試點(diǎn)、邊完善機(jī)制的思路，共同起草并印發(fā)了《實(shí)施意見(jiàn)》。

《實(shí)施意見(jiàn)》主要內(nèi)容包括雙方協(xié)作的工作目標(biāo)、原則和要求，并建立訴調(diào)對(duì)接、消費(fèi)糾紛分析研判、對(duì)口聯(lián)系、聯(lián)合宣傳等四項(xiàng)協(xié)作配合機(jī)制。在建立訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)積極探索消費(fèi)者集體訴訟制度，明確消委會(huì)可通過(guò)在庭審中協(xié)助舉證、發(fā)表觀點(diǎn)等方式支持當(dāng)事人訴訟，人民法院應(yīng)充分聽(tīng)取消委會(huì)的支持起訴意見(jiàn)，依法、公正、及時(shí)地維護(hù)眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益。

下一步，重慶市各級(jí)人民法院、各級(jí)消委會(huì)將以《實(shí)施意見(jiàn)》為指導(dǎo)，共同推進(jìn)消費(fèi)糾紛的訴源治理，依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的消費(fèi)市場(chǎng)法治氛圍。(記者劉文新)