為持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育工作，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，營(yíng)造健康有序、和諧發(fā)展的金融環(huán)境，恒大人壽積極行動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)以“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”為主題的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平，把金融知識(shí)送到廣大消費(fèi)者身邊。

為加強(qiáng)與社會(huì)公眾的互動(dòng)交流，恒大人壽各地機(jī)構(gòu)將積極開展保險(xiǎn)“五進(jìn)入”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)）活動(dòng)，加強(qiáng)普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)功能作用，加深公眾對(duì)保險(xiǎn)的了解。

為更好的傾聽客戶聲音，幫助客戶解決問題，了解客戶實(shí)際需求，將在全國(guó)各機(jī)構(gòu)開展總經(jīng)理接待日，不斷改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。

同時(shí)，將重點(diǎn)聚焦“一老一少”，注重加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)，解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題，面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi)，促進(jìn)年輕消費(fèi)者權(quán)益，用心呵護(hù)重點(diǎn)消費(fèi)人群。

此外，恒大人壽將利用官方網(wǎng)站、總分公司微信公眾號(hào)等載體，通過推送海報(bào)、視頻和圖文宣教材料、消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示及維權(quán)文章等，以數(shù)字化宣傳為主要手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和自有平臺(tái)的陣地輻射作用，廣泛發(fā)聲，全方位開展金融知識(shí)普及，多渠道、多層次開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳，讓消費(fèi)者教育宣傳更接地氣，增強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，充分維護(hù)消費(fèi)者的受教育權(quán)。

恒大人壽歷來高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，堅(jiān)持以客戶為中心，本次活動(dòng)將主動(dòng)深入普及金融知識(shí)，提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。